Fernwartung

Was ist pcvisit EasySupport?
Über "pcvisit EasySupport" können wir Ihren Bildschirm sehen und Sie beim Einrichten oder Bedienen eines Programms unterstützen. Erst wenn Sie den Fernzugriff aktivieren, können wir auch selber auf Ihrem PC arbeiten. Hier können Sie sich das "pcvisit EasySupport" Gastmodul herunterladen.

Ist die Software kostenpflichtig?
Nein. Für Sie als Supportnehmer ist pcvisit kostenfrei.

Wie funktioniert pcvisit?
Starten Sie einfach das Programm pcvisit und nehmen Sie Kontakt mit unserem Support unter 07161 93339-333 auf.

Schritt 1:
Sie erhalten von uns eine 8-stellige Verbindungsnummer, die Sie in das Eingabefeld eintragen. Anschließend klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" um die Verbindung herzustellen.

Schritt 2:
Sobald das Dialogfenster "Bildschirm zeigen?" erscheint, bestätigen Sie dies bitte mit "Ja", damit der Fernzugriff aufgebaut werden kann.